ロコンドの返品・サイズ交換はローソンでも出来る?!とても簡単なので方法や流れを紹介します。

どうも TK です。

先日、ロコンドで靴を購入したものが届きました。

実際に靴を履いてみると少しサイズが小さいものがあったので靴のサイズ変更をしてみました。

購入の流れはこちらで紹介しています。

shigakaratokaihe.hatenablog.comロコンドの交換返品は実はローソンでも出来てしますのです。

実際サイズ交換は楽なのか、どのような流れなのかについて紹介しようと思います ！

返品・交換の対象品と軽い流れについて

ロコンドから購入した場合

・サイズ交換無料

・返品送料無料

　ただしセール品は除く

　納品書に記載されていますが

　◎定価品：着払い（返送料￥0）

　○セール品：着払い（返送料￥660）

　×返品不可（ロコレコ限定ブランド及び一部商品）

基本的にセール品以外は返送料も￥0で無料という感じですね。

返品・交換の流れ

 サイズ交換（出荷から１４日間）

 ①マイページ申し込み

 ②着払いで発送

　＊ヤマト運輸又はローソン「SMARI（スマリ）」

 ③交換品の発送

 返品（出荷から21日間）

 ①マイページ申し込み

 ②着払いで発送

　＊と同じ

 ③返金

ロコモール（楽天・Yahoo!）から購入した場合

　△元払い（返送料はお客様負担）

　×返品不可（一部商品）

サイズ交換・返品どちらも可能ですが返送料がかかってしまう感じですね。

交換・返品の流れ

 サイズ交換

 ①交換・不良品受付センターに連絡

　出荷番号希望サイズ記載

 ②元払いで発送

 ③交換品発送

 返品

 ①元払いで発送

 ②返金

マガシークから購入した場合

　サイズ交換不可

サイズ交換の回数

サイズ交換は１度だけとなっています。

しかしロコンドから購入した場合に限り、サイズ交換した商品の返品は可能です。

詳しく流れを紹介

今回はロコンドで購入した場合について詳しく流れを紹介します。

まず靴が届くと段ボールの中に靴と一緒に納品書と交換・返品かんたんガイドという紙の２枚が入っています。

基本的に返品・交換の際にこのガイドに従って行うといった形です。そして納品書は返品や交換の商品と一緒に同封しないといけないので捨ててしまわないように気をつけましょう。

①マイページ申し込み

　マイページからご注文詳細を押し交換・返品の申し込みを行います。

　注文履歴 ⇨ 発送済み ⇨ ご注文詳細・各種手続き ⇨ サイズ交換・返品を申し込む

　といった流れでマイページでの申し込みを行います。

　完了するとこうなります。

②発送のための準備 

　商品が届いた段ボールに交換したい商品を入れ納品書も共に同梱します。

　商品を入れる箱に関しては適当な段ボール箱でも可ということでした。

　その段ボール箱をガムテープで留めます。

発送方法には2種類あります。

　　⑴ヤマト運輸着払い

　　⑵ローソン「SMARI（スマリ）」

今回僕はローソンでの発送でやりたいと思います。

 　そしてローソン「スマリ」へ持って行きます。

③ローソン「SMARI（スマリ）」へ持って行く

　スマリでタブレット操作を行い発行されたQRコードをかざします。

　発券されたラベルを配送段ボールに貼り付けSMARIボックス上部の投入口より荷物を投函します。とても簡単でした。

　ローソン「SMARI（スマリについて）」

　スマリはすべてのローソンに設置されているわけではありません。

　スマリ設置のローソンでしかローソンからの発送は出来ないのでご注意ください。

 スマリ設置のローソン

　千葉県：92件

　埼玉県：199件

　東京都：517件

　神奈川県：170件

 といった感じで関東の一部の県でしかまだ設置されていないそうです。

以上①～③でサイズ交換の流れは終了です。

やってみての感想

正直すごい簡単で楽でした。

流れの工程はすべて商品に同梱されていたガイドに従っただけで3つの工程しかなかったので！！！！

これは、靴は試し履きしてから購入したいという方が一般的だと思います。僕もその一人でした。

しかし今回、購入からサイズ変更までしてみて正直すごく楽でロコンドで靴を買うならありかなと思ってしました。

そして他の皆さんにも「たまにはロコンドで買ってもいいんちゃう」と紹介できます。

外に買い物になかなか行けない人などにはほんとにおすすめだと思います！

まとめ

先日の記事も併せると購入から商品が届きサイズの変更までの紹介をしてみました。

商品購入の方法などは最初にもリンクをおいたのですがこちらにも置いておきます。

shigakaratokaihe.hatenablog.com

 皆さんも是非こちらを参考に利用してみてください！！！

おすすめ紹介系記事はこちら

shigakaratokaihe.hatenablog.com

shigakaratokaihe.hatenablog.com